Акции

ПрессИндекс проанализировал, какие выражения пользователи чаще всего используют в социальных сетях, чтобы описать финансовые трудности, проблемы с услугами и повседневные ограничения. Исследование показало: чаще всего люди говорят о нехватке денег, росте расходов и снижении доступности привычных услуг.
Фразы вроде «от зарплаты до зарплаты», «цены космос» и «сидим без света» стали не просто бытовыми выражениями, а маркерами общественных настроений. По тому, какие слова выбирают пользователи, можно определить, какие проблемы чаще всего вызывают раздражение и чувство несправедливости.
ПрессИндекс проанализировал устойчивые выражения недовольства пользователей за период с 1 января по 23 июля 2026 года.
В выборку вошли публикации пользователей, комментарии, сообщения в чатах, дискуссии и отзывы на цифровых платформах: VK, MAX, Telegram, YouTube, Rutube, «Дзен», Pikabu, Reddit, TikTok, X и других площадках.
Важно. Исследование основано на анализе пользовательских публикаций и показывает наиболее распространённые языковые конструкции, которыми люди описывают финансовые сложности, бытовые проблемы и неудовлетворённость качеством услуг.
Самой популярной фразой исследования стало выражение «от зарплаты до зарплаты» — оно набрало 588 тыс. упоминаний.
Следом идут выражения, связанные с низким уровнем доходов: «работать за копейки» (202,1 тыс.), «получать копейки» (154,3 тыс.) и «цены космос» (150,1 тыс.).
Это показывает, что в цифровой среде финансовое недовольство чаще всего формируется на пересечении двух факторов: уровня доходов и стоимости привычной жизни.
Наиболее распространённые выражения пользователей связаны не с отдельными событиями, а с постоянным ощущением снижения уровня жизни и роста ежедневных расходов.
Главной сферой недовольства стали низкие доходы и нехватка денег — на них пришлось 45,7% всех упоминаний.
Пользователи описывают эту проблему не только через прямые жалобы на зарплаты, но и через устойчивые выражения о финансовом напряжении: «еле сводить концы с концами» (49,8 тыс.), «затягивать пояса» (33,9 тыс.), «каждая копейка на счету» (32,7 тыс.).
Вторая по объёму тема — высокие цены и стоимость жизни (17,8%). Здесь преобладают выражения, подчёркивающие ощущение чрезмерных расходов: «цены космос», «конские цены», «ценник задрали».
ЖКХ и коммунальные проблемы заняли 11,8% структуры недовольства. Особенность этой темы в том, что пользователи говорят не только о стоимости услуг, но и о качестве их предоставления.
Среди самых заметных выражений — «сидим без света» (130,9 тыс. упоминаний) и «сидим без воды» (80 тыс.).
Таким образом, коммунальное недовольство формируется сразу из двух факторов: финансовой нагрузки и ощущения, что оплаченные услуги не соответствуют ожиданиям.
Кредиты и долги стали причиной 7% всех упоминаний.
В этой категории пользователи чаще всего используют метафоры зависимости и потери контроля: «жить в долг», «долговая яма», «жить в кредит».
Финансовые сложности всё чаще описываются не конкретными цифрами, а устойчивыми языковыми конструкциями, отражающими ощущение отсутствия контроля над расходами.
Медицинская тема заняла 6,8%.
Самым заметным выражением стало «врачей не хватает» — 106,4 тыс. упоминаний, что отражает одну из главных претензий пользователей — доступность специалистов.
Недовольство сервисом и качеством обслуживания составило 7,8%.
Здесь лидируют проблемы ожидания и коммуникации: «ждать часами» (36,3 тыс.), «невозможно дозвониться» (31,3 тыс.), «километровая очередь» (104,2 тыс.).
С помощью ПрессИндекс можно анализировать общественные настроения, выявлять самые обсуждаемые проблемы пользователей, отслеживать динамику упоминаний и изучать изменение репутационного фона в социальных медиа.
Главный вывод исследования — пользователи чаще всего говорят не об отдельных проблемах, а о накопленном ощущении ограниченности ресурсов.
В лидерах рейтинга оказываются выражения о деньгах, времени и доступности базовых услуг. Это показывает, что язык недовольства в цифровой среде становится индикатором того, какие ситуации люди воспринимают как наиболее сложные и требующие изменений.
Язык социальных медиа становится инструментом измерения общественных настроений. Частотность устойчивых выражений позволяет выявлять темы, которые вызывают наибольшее раздражение пользователей, и отслеживать изменения в восприятии качества жизни.
Свежие исследования от специалистов


