Акции
Обновлено:

В рамках исследования мы изучили рынок элитных новостроек Москвы и отобрали 150 ЖК, находящихся в процессе строительства или сданных не более двух лет назад. По итогам сбора и анализа медиастатистических данных мы вывели топ-100 премиальных ЖК по индексу цифровой репутации. Для первой десятки рейтинга мы также приводим в данном исследовании детальный разбор тональности упоминаний и преобладающих в глазах пользователей соцмедиа образов ЖК.
Индекс цифровой репутации построен как интегральная метрика, где упоминаемость и вовлеченность образуют единое целое. Такой баланс позволяет не ограничиваться подсчетом публикаций, а оценить и качество диалога — вовлечённость резидентов и активность сообществ. Все показатели нормированы и сведены в единую шкалу (0–100). Тональность и образы определены посредством семантического анализа сообщений, данные обработаны с помощью нейростей и прошли ручную верификацию.
Период анализа: январь 2024 – август 2025.
Источники анализа: более 120 тыс. СМИ и сайтов, популярные в России мессенджеры (Telegram, MAX) и социальные сети (VK, VK Видео, RuTube, Дзен, YouTube и др.). В рамках исследования мы учли все типы контента - публикации, посты, репосты, расшифровки видео, комментарии, сообщения чатов и дискуссии (в частности были подробно изучены открытые чаты каждого ЖК).
Лидером уверенно выступает City Bay (MR Group), оторвавшись от ближайшего конкурента «Архитектор» (ГК ФСК) более чем на 10 пунктов. Такой разрыв указывает на значительную силу бренда и высокую концентрацию внимания в медиаполе. Примечательно, что MR Group выделяется как основной «поставщик лидеров» рейтинга. Сразу четыре проекта застройщика — City Bay, MOD, Symphony 34 и Hide — занимают места в первой пятёрке. Это демонстрирует системный подход девелопера к формированию цифровой репутации.
При этом в десятку входят и другие сильные игроки: ГК ФСК (Архитектор, Sydney City), Главстрой (Береговой-2), Группа Родина (СОЮЗ), СберСити и Upside Development (Upside Towers).
У лидера рейтинга City Bay наблюдается контраст показателей: с колоссальным количеством упоминаний (более 149 тысяч) он в разы опережает конкурентов по громкости, но вовлеченность (50,18%) у него лишь немного выше среднего по топ-10. Это подтверждает статус «медийного гиганта»: проект становится новостным поводом. Но не всегда "голос бренда" переходит в диалог.
Symphony 34 показывает максимальный показатель вовлеченности (50,97%), при меньшем количестве упоминаний, чем у City Bay. Upside Towers и Береговой-2, несмотря на относительно скромную упоминаемость, достигают уровня вовлеченности выше 50%, что свидетельствует о силе комьюнити-эффекта.
У СберСити ситуация обратная: при нормальном числе упоминаний вовлеченность на уровне всего 40,33%, что сигнализирует о проблемах в удержании интереса. В целом, данные показывают, что проекты с более скромной упоминаемостью могут выигрывать за счёт устойчивого вовлечения, формируя вокруг себя ядро доверяющих резидентов.
Доминирующие образы у премиум-проектов:
Образы, формирующие позитив, сконцентрированы вокруг надёжности (сдача в срок, предсказуемость) и комфорта (ощущение приватности, удобство, «всё рядом»). Именно эти два блока составляют более половины всех упоминаний в топ-10. Аудитория премиум-сегмента ищет спокойствие и уверенность в том, что обещания будут выполнены, и что повседневная жизнь будет удобной и статусной.
Негатив же в основном связан с двумя аспектами: затягивание сроков (отражение тревоги за предсказуемость) и слабые места инфраструктуры (транспорт, перегруженность, бытовые детали, качество работы управляющих компаний). То есть покупателей в премиум-сегменте отталкивает не цена и не эстетика, а потеря базового ощущения стабильности и качества жизни.
На основании анализа всех факторов, влияющих на медийность и качество цифровой репутации можно выделить несколько профилей лидеров премиум‑сегмента.
Премиальные ЖК Москвы становятся не только жильём, но и медийными брендами, за которыми внимательно следят. Исследование показало, что доверие в этом сегменте формируется не количеством публикаций, а устойчивым балансом между громкостью, вовлечённостью и образом, который закрепляется в сознании аудитории.
MR Group уверенно выделяется как главный игрок: сразу несколько проектов застройщика вошли в топ‑10, а City Bay стал абсолютным лидером рейтинга. При этом именно разнообразие профилей внутри портфеля MR Group — от медийного гиганта до сбалансированных лидеров и комьюнити‑героев — показывает, что девелопер способен работать с разными стратегиями.
В целом же премиум‑сегмент объединяет две доминирующие ценности: предсказуемость и комфорт. Сдача в срок и ощущение приватности составляют более половины всех образов в медиаполе. Это значит, что покупатели ищут спокойствие и уверенность, а не только масштабность или архитектурные заявления. Негатив, напротив, концентрируется вокруг задержек строительства и бытовых неудобств — то есть вокруг того, что разрушает ощущение стабильности.
Таким образом, престиж и цена сами по себе не гарантируют лояльности. Побеждают те застройщики, которые умеют удерживать доверие, обеспечивая комфорт и удобство жизни. В ближайшие годы конкуренция в премиум‑сегменте усилится именно на поле коммуникаций: компании будут вынуждены активно работать с образом в медиаполе, превращая упоминания не только в цифры, но и в доверие аудитории.
Свежие исследования от специалистов


